中国銀行と日立、AIで融資効率化

中国銀行（岡山市）は日立製作所と1月からAIエージェントの実証を開始し、担当者意見の作成や契約後の事務、財務分析での活用を見込んでいます。2026年中に導入を始め、日立は4月以降に融資向けDXサービスの新機能として他行にも提供するとしています。

中国銀行（岡山市）は日立製作所と共同で、融資業務にAIエージェントを導入する取り組みを進めています。両社は1月から実現可能性の検証を始め、業務効率化や社内の知見共有によるサービス高度化を目指していると伝えられています。導入により担当者の作業時間を削減し、削減した時間を顧客対応や提案に充てる意向です。日立は既に中国銀向けの融資支援システムを提供しており、本機能はその延長で追加される予定です。 報じられている点： ・両社は1月からAIエージェントの実現可能性検証（PoC）を開始した。 ・AIの活用想定は担当者意見の作成、契約後の事務作業、財務分析などである。 ・担当者意見はAIが顧客の事業内容やリスクを整理して書面を自動作成し、行員が確認して稟議に回す流れが想定されている。 ・AIの思考過程を可視化して人材育成に役立てる計画がある。 ・2026年中に導入を始め、日立は4月以降に融資向けDXサービスの新機能として他の金融機関向けにも提供する見込みである。 まとめ： AIエージェントの導入は業務時間の削減や社内知見の共有を通じて融資サービスの高度化につながる可能性があります。日立は4月以降にサービス機能を拡張し他行向けにも提供する予定で、導入は2026年中に始まる見通しです。現時点では細部の運用方法や適用範囲は未定の部分があると伝えられています。