ミスミmeviy、LLM活用のAIチャットボットを本格搭載

ミスミは機械部品調達プラットフォーム「meviy」に、LLM（大規模言語モデル）を用いたAIチャットボットを本格搭載すると発表しました。300ページ超の技術・操作マニュアルを学習し、根拠の併記や曖昧な問いへのパーソナライズ応答、複数エージェントによる自動検証やマニュアル自動更新連携で回答品質を高めるとしています。

ミスミグループ本社は2月24日、機械部品調達のAIプラットフォーム「meviy」に、LLMを活用したAIチャットボット機能を本格搭載すると発表しました。meviyは3Dデータをアップロードするだけで即時自動見積もりを行い、独自のデジタル製造システムと連携して最短1日での出荷を実現するサービスです。利用が広がる中で、対応材質や加工条件などに関する情報量が膨大になり、従来の検索型チャットでは必要な情報にたどり着きにくい点が課題になっていました。こうした背景を受け、生成AIのコンサルティングに強みを持つEdgeXと共同で2025年にテスト運用を行い、今回の本格搭載に至ったとしています。 報じられている点： ・新チャットボットは300ページ超の技術・操作マニュアルを学習し、表や参照リンクを併記して根拠を示すことを重視していること ・最新のLLMにより、曖昧な質問の意図を汲み取るパーソナライズ応答が可能になったとされること ・複数のAIエージェントによる自動検証を導入し、回答品質を高く維持する仕組みを整えていること ・技術・操作マニュアルとの自動更新連携を行い、常に最新の情報提供を目指すこと ・EdgeXとの共同開発で2025年のテスト運用を経て本格搭載したこと まとめ： meviyへのLLM搭載は、プラットフォーム内の膨大な専門情報に対してより分かりやすい回答を提供する取り組みと伝えられています。ものづくり産業の顧客に対して時間価値の提供や生産性向上を目指すとしており、今後もサービス向上に取り組むとしています。現時点では詳細な運用スケジュールの公表は未定と伝えられています。